Transport towarów
1. Wysokość opłaty za transport towarów naliczana jest w Serwisie automatycznie na podstawie wagi zamówionych towarów.
2. Transport realizowany jest wyłącznie na terenie Polski i krajów Unii Europejskiej za pośrednictwem przedsiębiorcy specjalizującego się w usługach transportowych (przewoźnika).
3. Cennik usług transportowych na terenie Polski:
a. Koszt transportu zamówionych towarów o wadze do 50 kg wynosi 50 zł brutto
b. Koszt transportu zamówionych towarów o wadze przekraczającej 50 kilogramów wynosi 130 zł brutto (za każde rozpoczęte 700 kg)
c. Przy zakupie płytek wielkoformatowych 180cm koszt dostawy wynosi 150zł brutto
d. W przypadku wybrania płatności „za pobraniem”, do ceny towaru należy doliczyć kwotę 18,70 zł brutto. Jest to prowizja za odebranie ceny i przekazanie jej Ceramice Paradyż, pobierana przez przewoźnika. Maksymalna kwota pobrania to 15 000 zł.
4. Ceny transportu do krajów UE obliczane są w Serwisie w sposób automatyczny (z wyjątkiem dostaw do wskazanych w Serwisie krajów np.: Cypr, Malta – do nich zamówienia można złożyć wyłącznie poprzez e-mail).
5. Możliwe jest osobiste odebranie zamówionego towaru w następujących salonach Ceramiki Paradyż:
- Salon Firmowy Ceramiki Paradyż, Tomaszów Mazowiecki, ul. Ujezdzka 23,
- Salon Firmowy Inspiro, Łódź, ul. Brzezińska 19 A. (po uprzednim opłaceniu zamówienia)
6. Towar dostarczany jest na paletach odpowiednio zabezpieczonych przed uszkodzeniami.
Towary dostarczane są w dniach roboczych w godzinach 9-17.
7. Transport towarów nie obejmuje wniesienia towaru do domu lub lokalu. Odbiorca zobowiązany jest tę czynność wykonać we własnym zakresie i na własną odpowiedzialność.
8. Usługa wnoszenia na terenie Polski- Istnieje możliwość zamówienia dodatkowej - płatnej usługi, polegającej na wniesieniu zamówionego towaru do domu lub lokalu, jeżeli usługa taka będzie dostępna. Wycena takiej usługi jest indywidualna. W celu ustalenia dostępności i ceny usługi wniesienia towaru należy po złożeniu zamówienia w Serwisie wysłać listem elektronicznym zapytanie o dostępność i wycenę usługi na adres: esklep@paradyz.com.pl podając szczegóły dotyczące miejsca wniesienia.
9. Czas dostawy jest szacowany na podstawie dostępności danego towaru.
Ceramika Paradyż realizuje zamówienia:
a. na terenie Polski w ciągu 5 dni roboczych od skutecznego złożenia zamówienia (z tym wyjątkiem, że w przypadku płatności za pomocą przelewu na rachunek bankowy Ceramiki Paradyż, zamówienie towaru realizujemy w ciągu 5 dni roboczych od uznania rachunku bankowego Ceramiki Paradyż odpowiednią kwotą).
b. na terenie pozostałych krajów UE - w ciągu do 14 dni roboczych od uznania rachunku bankowego Ceramiki Paradyż odpowiednią kwotą.
10. W przypadku nieobecności Odbiorcy przewoźnik pozostawi awizo z informacją, kiedy i gdzie można odebrać towar lub zamówić kolejną dostawę. Termin ustalenia odbioru lub kolejnej dostawy towaru przez Odbiorcę wynosi 2 dni liczone od daty pozostawienia awizo. Po bezskutecznym upływie tego terminu towar zostaje zwrócony do Ceramiki Paradyż, a Ceramika Paradyż ma prawo żądać od Użytkownika kosztów zwrotu towaru. Koszt zwrotu towaru jest w tym przypadku taki sam, jak koszt dostawy do Użytkownika.
11. Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki pod względem ubytków lub uszkodzeń przesyłki w momencie dokonywania odbioru przesyłki. Jeżeli to możliwe, prosimy także o sprawdzenie zawartości przesyłki pod względem ubytków lub uszkodzeń oraz zgodności ilości towarów z zamówieniem. Wszelkie zastrzeżenia odnośnie stanu przesyłki prosimy opisać w protokole lub na liście przewozowym w obecności kuriera.